Tratamiento de datos

Aviso de privacidad

Este sitio recoge datos personales en dos puntos: la agenda de citas y el asistente virtual. Aquí está exactamente qué se pide, para qué sirve y cuánto se conserva.

Quién trata sus datos

El responsable es Zavala & Legal Partners, despacho jurídico con oficinas en Guatemala, Quetzaltenango y Sololá. Para cualquier asunto relacionado con sus datos: info@zavalaandlegal.com.

Qué se recoge, y dónde

• Agenda de citas. Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y una línea con la materia del asunto. Es lo mínimo para reservar el día y la hora y enviarle la confirmación.
• Asistente virtual del sitio. El contenido de la conversación y, si usted lo facilita, nombre y correo. El asistente no pide documentos ni datos sensibles del caso: eso se trata en consulta.
• Correo electrónico. Lo que usted escriba a la dirección del despacho, con los datos que decida incluir.

El sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, y no perfila a quien lo visita.

Para qué se usan

1. Gestionar la citaReservar el espacio en la agenda, enviarle la confirmación por correo con el archivo de calendario, y poder reprogramarla si hace falta.
2. Responder su consultaOrientarle sobre las áreas del despacho y, cuando el asunto lo requiere, trasladarlo al titular para que le responda directamente.
3. Verificar conflicto de interésAntes de aceptar un asunto, el despacho comprueba que no represente ya a la contraparte. Es una obligación deontológica, no una decisión comercial.

Los datos no se venden, no se ceden con fines comerciales y no se usan para enviarle publicidad. No hay boletines ni listas de difusión.

Quién más los ve

Únicamente los proveedores necesarios para que el sitio funcione: el servicio de correo que entrega la confirmación, el proveedor que aloja el sitio y el servicio que hace funcionar el asistente virtual. Cada uno trata los datos por cuenta del despacho y solo para esa finalidad. Ningún tercero recibe sus datos para usarlos por su cuenta.

Cuánto se conservan

Los datos de una cita se conservan mientras dure la relación y durante el plazo en que el despacho deba poder acreditar su actuación. Las conversaciones con el asistente se conservan para dar continuidad si usted vuelve a escribir. Si prefiere que se eliminen antes, basta pedirlo.

Sus derechos

Puede pedir acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerse a su tratamiento escribiendo a info@zavalaandlegal.com. Se le responde por el mismo medio.